18.02.2026 - Final Beta Testing

In dieser finalen Beta-Phase steht das End-to-End-Testing der gesamten guest-facing Plattform im Mittelpunkt – mit besonderem Fokus auf Ticketkauf, Registrierung, Ticketdateien und Gast-Links. Ziel ist es, alle relevanten Nutzerpfade stabil, verständlich und konsistent zu machen, bevor wir in den nächsten Ausbauschritt gehen.

Neuerungen für das finale Beta-Testing

1. Neue Cita News und Content-Collection:
   
2. Über das neue Cita News Doctype können wir redaktionelle Plattform-Updates, Hinweise und Artikel direkt in der Anwendung ausspielen und so einen wiederkehrenden Kommunikationskanal zu unseren Nutzer:innen etablieren. Die Content-Collection dient als Basis, um Inhalte strukturiert zu erfassen und perspektivisch in unterschiedlichen Oberflächen (Start, Dashboard, ggf. Doku-Teaser) wiederzuverwenden.​
3. Tickets, Registrierung und Test-Event:
   
4. Für das finale Ticket-Testing wurde ein neues internes Test-Event aufgesetzt, das alle ca. 200 Ticketvarianten und -kombinationen abbildet. Getestet werden sollen insbesondere Anzeige und Auswahl der Tickettypen, Limits, Gruppenbuchungen, Plus-One-Logik sowie die komplette Registrierungsstrecke inklusive Warteliste, Payment-Flow und Bestätigungsseite. Ebenfalls im Fokus: Ticketdateien, QR-Codes, Gast-Links und ihr Verhalten auf verschiedenen Geräten (Öffnen, Weiterleiten, Check-in).
5. Guest-Facing Navigation & Kommunikation:
   
6. Die neue /support-Seite bündelt Support-Anfrageformular und Statusabfrage, sodass Nutzer Support-Kontakt und Rückmeldungen an einem Ort finden. Parallel modernisieren wir die mobile Widget-Experience und testen eine neue Benachrichtigungs-Bubble als Alternative zur bestehenden Glocke, um herauszufinden, welcher Entry-Point für Hinweise, News und Statusinformationen für Nutzer:innen intuitiver ist. Beide Varianten sollen in der Beta entlang Nutzung, Klickrate und Feedback bewertet werden.​
7. Monitoring & Stabilität im Hintergrund:
   
8. Ergänzend zu den sichtbaren Änderungen wurden Monitoring und Alerting erweitert, um Probleme in Ticketkauf, Registrierung und Gast-Links schneller erkennen zu können. Während des Testings ist wichtig, typische Nutzerpfade bewusst zu „breaken“ (Abbrüche, Timeouts, ungültige Links), damit wir prüfen können, ob die Alerts an den richtigen Stellen anschlagen und die Fehlerbilder ausreichend nachvollziehbar sind.